Episode #2 - Présenter la stratégie de son entreprise à son équipe alors qu’on ne l’a pas comprise soi-même
Bonjour et bienvenue dans les galères du management !
Dans cette série d’articles, Onirio explore, pour vous, toutes ces situations délicates, voire improbables (et pourtant réelles !) que le métier de manager peut nous réserver.
Vous trouverez à chaque épisode des conseils pour prendre du recul et gérer au mieux vos galères 😉
Après une première situation particulièrement inconfortable, vous voici en galère avec votre équipe !
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez :
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La galère du jour : Comment communiquer sur la stratégie de l’entreprise à son équipe alors qu’on ne l’a pas comprise soi-même !
Votre équipe vous dit souvent ne pas comprendre où va votre entreprise et quelle est sa stratégie ? D’ailleurs, vous n’êtes vous-même pas très au clair sur le sujet !
Voilà que le plan stratégique des 3 prochaines années vient d’être communiqué à toute la ligne managériale. Votre direction invite chaque manager à cascader les informations à son équipe pour donner du sens (!). Seulement, vous n’êtes pas très à l’aise, car les informations qui vous ont été transmises ne vous paraissent pas très claires…
Que faire ?
C’est important d’en parler !
En tant que manager, cela fait partie de vos missions de :
Comprendre les orientations stratégiques de votre entreprise ;
Etre au clair sur les contributions attendues de votre équipe ;
Donner du sens à vos collaborateurs.
L’absence de compréhension de la stratégie est l’un des facteurs contribuant à un faible niveau d’engagement des équipes.
Alors, non seulement, il faut communiquer, mais il faut aussi communiquer régulièrement !
⛔ Et si on arrêtait les boulettes ?
Observer la cascade d’informations dans une organisation permet de découvrir un florilège de mauvaises pratiques.
Alors, non, vous ne serez pas ce manager qui :
Ne communique rien à l’équipe parce que, c’est bien connu : “cela ne les intéresse jamais”
Transfère le document de la direction par email à toute l’équipe “pour information” ou plus laconiquement “FYI”
Invite un top manager à sa réunion d’équipe pour en parler à sa place car “il en parlera mieux que moi”
Filtre certaines informations “pour ne pas faire peur” ou “être en difficulté avec les questions”
Lit la présentation institutionnelle sans faire de lien avec les activités de l’équipe
✅ Comment faire pour bien communiquer sur la stratégie ?
Avant de vous lancer, deux conseils !
Faites vos recherches et posez les bonnes questions à votre management
Avant toute chose, il faut repartir des bases en étant au clair sur le business model de votre entreprise. Un bon exercice pour cela, c’est de remplir le business model canvas pour votre entreprise :
Ensuite, il vous faudra identifier en quoi les orientations stratégiques font évoluer ce business model, ainsi que les impacts sur les missions et le rôle de l’équipe :
Que faut-il changer par rapport à l’existant ?
Que faut-il améliorer ?
Faut-il lancer de nouveaux projets ?
Quels projets ou activités doivent être arrêtés ?
Vous êtes en difficulté pour répondre à certaines de ces questions ? Vous savez quelles informations aller chercher auprès de votre management. 😉
Préparez un pitch adapté à votre auditoire
Parler de stratégie est un acte de communication qui se prépare ! Pour vous aider, une trame pour “pitcher” :
Et après ?
La communication sur la stratégie de l’entreprise est une première étape. Le véritable enjeu est de la décliner opérationnellement dans son équipe. Et ça, c’est une série de défis (ou de galères) pour le manager 🙂
Pour aller plus loin sur le sujet de la déclinaison de la stratégie en objectifs et en indicateurs, suivez le cours qu’Onirio a produit avec Openclassrooms !
C’est accessible ici !
©The Artist / Warner Bros
À bientôt pour le prochain épisode !
A chaque épisode, Onirio explore une situation managériale et vous donne des conseils pour prendre du recul et adopter les bons réflexes !
La prochaine galère ? Assumer la boulette de son équipe face à un client
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Vous avez vécu des galères managériales ? Inspirez-nous !
On est certains que vous avez vécu de nombreuses situations qui mériteraient un article 😉. Et on est toujours en recherche d’inspiration pour nos prochains épisodes. Alors écrivez-nous en nous laissant un descriptif de vos galères ! On se fera un plaisir d’explorer vos situations !
Cette galère du management explorée avec 💙 par Onirio vous a été racontée par Jérôme Labastie